12月24日，在金坛投资办企业多年的浙商朱贵明来到金坛市行政服务中心，想了解一下买房后迁户口要准备哪些材料。 一进门，他在智能化查询系统的屏幕上轻轻点击办事流程，进入户籍登记菜单，不一会儿，他便拿到了一份免费打印的办事流程图表。他边看表格边打电话让妻子将所需材料送过来。一刻钟后，他在公安窗口拿到了户口簿，用不着跑第二趟了。 “8月底，我们率先在全省推出项目办理智能化查询系统，形象直观、信息集中、便于检索，用起来确实方便。”中心主任薛一平边示范边介绍，“5大类29项与企业和群众生产、生活密切相关、发生频率高的事项，申报资料、主要环节、承诺时限、收费标准、办理流程全输入其中，轻轻一点就可清晰显现。目前，这项服务通过中心开通的网站延伸到企业和家庭。” 在二楼，朱林镇招商办的周建林也是一脸轻松。他上午8时半从镇上取了材料上城，刚到工商窗口站定，工作人员就为他打出了增资扩股的金西工业园发展有限公司营业执照，然后到综合窗口打出代码证和登记表，十几项内容一填，再到质监、税务部门窗口，总共才56分钟，他就带着办理好的全部手续回镇。“中心推行‘一表制’，我们办事快多了，原先要工商、税务、质监分开跑两三天，现在也就一两个小时。”他边说边下楼去。 中心党工委书记曹国民说，自去年下半年推出企业登记注册“一表制”运行模式后，中心已为新建和变更企业办理2200多件。他还介绍，3年前，中心选择国土、建设等部门“试水”标准化窗口建设，优化流程、压缩时限、提高效率，半年后在56个窗口全面推开。 来到建设窗口，工作人员夏国平说，他在办理建设工程新开工审批手续时，发现从立项到开工涉及环保、规划、招标等10多个部门，环节多、材料细、手续繁、用期长，到最后一关交验和存档的材料多达15项。他以“标准化”模式加以筛选，最后只剩4项，大大节省了时间和成本。 得知金坛市行政服务中心建设标准化窗口，国家财政部专门组织参训官员前来观摩，金坛做法成了“第一手活教材”。 薛一平解释道，将其他地方设立的“行政审批中心”换称为“行政服务中心”，虽只一词之差，但突出了“服务意识”。该市地税部门原先在“千名群众、百家企业”评议中排名倒数，通过“阳光稽查”等规范服务，已连续两年考核位居垂直部门第一。 今年金坛市开展了“机关效能提升年”活动，12月23日，该市2008年度优化经济发展软环境十大创新亮点新鲜出炉。说到这一连续开展了几年的工作，金坛市纪委副书记、监察局局长、优化办主任孔奋平说，通过四轮改革，行政许可项目已从2001年的1156项削减至228项，进服务中心即办件比例高达46%，承诺件时限压缩到4个工作日，走在了全省前列。政府机关效能提升了，经济发展软环境好了。 |
