| 从搜集材料到最后放款，常州市桦辉永祥金属制品公司仅用5个工作日，就从华夏银行常州分行获得了一笔宝贵的流动资金。公司负责人徐学明近日表示，他们真正体会到了常州华夏银行转型后对小企业“小、快、灵”的服务特色。 今年1月份，华夏银行常州分行被总行列为全国3家“小企业业务特色分行”之一。围绕这一全新定位，该行集中大量人力、物力、财力，进行整体战略转型，取得了阶段性成效。据统计，截至3月末，该行单户500万元以下小企业用信客户达495户，比年初新增了385户，增幅350%，小企业贷款余额比年初新增了12.23亿元，占分行全部新增贷款的70%。 小企业特色分行的特色体现在何处呢？ 华夏银行常州分行副行长陈清概括为：“充足的贷款投放规模、特色化的考核体系、专业化的支持团队、灵活多样的专属产品、简化的信贷流程。” 华夏银行总行对常州分行在计划外优先安排小企业贷款投放规模，同时设立独立的经营考核指标，从原先以存款、规模等考核为主，向以服务多少小微企业、发放多少小微企业贷款等方面转变。 为全面推动战略转型，华夏银行常州分行首先对组织架构进行了大刀阔斧的调整。他们将分行定位为大中型客户的营销主体，而把下属5家支行全部定位为小微企业、个人业务营销平台，提升基层网点服务能力。 其次，完善管理机制，改革考核方式，协调各方资源，举全行之力发展小企业业务。其中，为简化流程，缩短审批时间，该行专门成立了临时审批委员会，提高批量小企业客户的审批效率。对于资料齐全、手续完备的批量客户，在2个工作日内完成审批，单一客户在4个工作日内完成审批。 在小企业客户开发方面，他们依托行业中的核心企业，做长资金链、客户链，做透生产链、销售链，大力拓展区域性产业群客户，以点带面实现成片开发，迅速扩大小企业服务覆盖面。 同时，该行加快推动产品创新，为小微企业提供更全面、更专业、更实用的金融服务。他们根据小企业成长不同阶段的融资需求，从担保方式、贷款期限、利率定价、还款方式4个方面进行大胆创新，推出了集本外币融资、结算、理财等功能为一体的“创业通舟、展业神舟、卓业龙舟”三大服务体系，涵盖34个专项融资产品和金融服务方案。 “创业通舟”的对象是在创业初期，尚未建立起有效的企业信用，面临担保不足、融资难的小企业；“展业神舟”针对的是成长型企业，初步拥有一定社会信用度，需要多元化融资服务；“卓业龙舟”的对象则是发展到一定规模、社会信用度较高、现金流相对充裕、融资渠道较多、融资成本相对较低的小企业。在市场细分的基础上，每一家小企业可以找到最适合自己的融资方式。 陈清表示，为确保小企业业务的持续有效开展，该行已经制定了小企业发展3年规划，预计到2014年该行小企业客户数不低于2580户，其中小企业信贷客户不低于1300户，小企业贷款余额100亿元，占全行贷款比重不低于55%。 |
