钟楼开发区主要产业为电子信息、装备制造、新材料三大产业，并形成了汽车零部件、医疗器材、新能源等高新技术企业集群。近年来，三大产业中涌现出了一批竞争优势突出的核心骨干企业，以江苏省首批服务外包重点企业、国家一级软件开发企业国光信息产业集团,“神六”监控探测器生产企业裕华电子，园内激光测距仪领军企业华达科捷为代表的电子产业等一批重点骨干企业企业都是服务外包的龙头企业。
    钟楼开发区把握国家产业发展政策，遵循产业结构发展规律，发挥区域竞争优势，努力提升服务外包区的资源集聚能力，积极引进各类服务外包主体，以信息技术外包（ITO）、商务流程外包（BPO）、研发与科技服务外包（R&DO）为核心，形成优势突出、业务全面的联动性服务外包产业，坚持集聚区品牌化、适度超前的发展战略，强化公共服务平台电子化、标准化、现代化建设，鼓励服务外包示范区整体发展过程中体制创新和技术创新，打造环境优越、技术领先、产业特色鲜明、服务体系健全的国际服务外包示范区，建立钟楼开发区经济又好又快发展的新平台。

    发展现状

    服务外包区规划总体布局共三大核心功能区，以国光信息产业园和壹地创意设计产业园为核心的信息技术外包功能区、以开发区科技创业园为核心的研发与科技服务外包功能区、以科技创业服务中心为商务流程外包功能服务区。围绕三大核心功能区，对入驻企业进行分散布局，有效利用现有资源和在建设施，提高土地资源利用率，同时实现各区域在资源、功能上的协调一体化，在服务、信息上的快速便捷性。

国光信息产业园和壹地创意产业园

    国光信息产业园和壹地创意产业园共同组成外包集聚区的信息技术外包功能区，建筑面积10万m2，主要承接电子类IT外包服务。
    1、江苏国光信息产业园 江苏国光电子工业集团是江苏省首批服务外包重点企业，是在国家一级软件研发企业常州国光电子总公司基础上组建的股份制高科技企业。国光公司从七十年代末开始从事国产计算机及数据通信产品研制，是国家一级企业，规模为国家大Ⅱ型。现已成为国内信息产业的知名企业。产品与系统广泛应用于政府、部队、金融、铁路、海关等领域。根据企业发展战略及钟楼开发区的产业定位，江苏国光电子在钟楼开发区投资国光信息产业园项目，项目建筑面积16．7万平方，投资规模60000万元，产业园由江苏国光信息产业股份有限公司、常州国光数据通信有限公司、（日本）常州冲电气国光通信机器有限公司等6家企业组成。产业园企业全部达产后有望形成软件开发与系统集成、计算机外设、网络通信设备、金融机具设备、电磁屏蔽设备的生产和服务外包的格局。工业园项目全部达产后预计形成销售20亿元。
    2、壹地创意设计产业园 壹地创业产业园位于童子河与松涛路交界处的西南侧，占地50亩，建筑面积3.3万m2，基础设施配套齐全。ITO集中在壹地外包园，主要进行软件外包等外包业务。定位是：支持进驻企业技术创新，促进科技成果转化，发展高新技术产业和国际服务外包产业，把园区建设成为科技成果的转化基地、科技型中小企业的孵化基地、科技项目的产业化基地和国际服务外包基地。
 钟楼科技创业园
    常州市钟楼科技创业园位于玉龙路东侧，项目总投资8亿元，总用地面积103亩，规划建筑面积26万m2，主要承担办公与运营管理外包、开发区主要企业研发平台、物流与供应链管理外包、人力资源外包、财务会计外包等外包服务，同时还承担综合性商务服务、公共服务（服务中心）两大功能，其中服务中心包括信息中心、接单中心、技术与认证中心、公共测试中心、专利服务中心五大公共服务平台。为集聚区的第三大核心功能区。科技创业园采用独特的“一园多基地”组建模式，按功能分为总部基地、服务外包基地、研发区、SOHO创业楼、酒店式公寓、科技展示中心、科技园服务中心等。钟楼科技创业园现正全力加速推进。项目建成后，将围绕电子信息、装备制造、新材料三大产业加强与海外留学人员、大院大所大校、大企业集团研发中心的合作与联系，吸引高等院校、科研院所进园发展，吸引留学人员和中小科技企业进园创业，努力建设成为国内一流水平的服务外包集聚基地、创新创业人才培育基地、产学研结合的示范基地 。
 国家级高新技术创业服务中心
    国家级高新技术创业服务中心以创业中心为核心载体，建筑面积2万m2。钟楼高新技术创业服务中心由留学人员创业区、高新项目孵化区、创意设计研发区、风险投资中介机构工作区、科技成果展示区、共享设施配套区等六大区域组成。2009年，科技创业中心被认定为国家级科技企业孵化器。创业中心累计已毕业企业22家，现有在孵企业65家，其中留学归国人员企业32家。进驻企业和毕业企业中从事服务外包类的企业有22家。

    发展目标

    规划到2012年，实现钟楼开发区服务外包示范区的品牌化、国际化。服务外包业成为钟楼开发区经济的支柱产业之一，争取实现软件和研发服务外包业领域占据国际市场一席之地。
    1、信息技术外包 鼓励企业采用先进的软件开发管理流程，严格按照CMMI标准制定的开发过程，进行应用程序产品的设计与开发以及二次开发，促进软件外包业进入工程化、规模化的开发领域。随着软件外包的成熟，进一步拓展IT信息（运营）管理外包服务，进一步拓展IT应用管理外包服务。
    2、商务流程外包 重点发展办公与运营管理外包、物流与供应链管理外包、人力资源管理外包、财务管理外包，及其相关的处理服务。大力培育商务流程外包主体，整合服务外包资源。在物流业与供应链管理，发展交通运输、仓储配送、流通加工、信息系统交换等物流外包业务，形成业务配套完善的物流外包服务产业链。延伸物流服务范围和领域，鼓励多元化投资主体进入物流市场，积极引进国际、国内知名物流企业，加快培育物流市场主体。在人力资源外包流域，引进咨询、顾问、中介类公司，拓展HR优秀的公司的HR功能，能够承接国内外HR外包服务及处理服务。
    3、研发与科技服务外包 以研发外包园为载体，以钟楼开发区在TNC、FPGA、PCB设计、DSP、AVR、纳米材料、高分子材料、BOPET膜、BOPP膜等方面的经验技术和人才为基础，进行高端技术的纵向发展。同时，通过招标等形式引进国际相关金融机构作为资金后盾。